Kleine Betriebe können Helpdesk-Systeme / Ticket-Systeme auch innerbetrieblich gut einsetzen, um Aufgaben nachverfolgbar und zuweisbar zu gestalten. Allerdings sind solche Systeme entweder sehr teuer oder auch als Opensource-Software mit vielen Funktionen einfach überladen.

Die nachfolgenden Systeme sind einfach gehalten:

• FreeScout Helpdesk
• osTicket
• ZenDesk - nicht kostenlos, aber tolle Software

Autor: Andreas Heil
Artikel aktualisiert am: 12.12.2021
Artikel erstellt am: 12.12.2021