Reorganisation einer bettenführenden Station in einem Krankenhaus

Systematisches Wissensmanagement am Beispiel

Der Hintergrund
Krankenhäuser sind komplexe Organisationen. Mit steigendem Kostendruck wird die Informationsgewinnung per Arbeitsablaufanalyse immer wichtiger. Auf diesem Hintergrund ist ein Projekt Studierender des Studienganges Pflege / Pflegemanagement der Evangelischen Fachhochschule Berlin entwickelt worden, das in Kooperation mit einem Krankenhaus durchgeführt worden ist.

Die Fragen
Bearbeitet werden zentrale Fragestellungen zur Arbeitsablaufgestaltung auf der Ebene der Station:

• Wie sind die stationsinternen Abläufe organisiert?
• Wie sind Schnittstellen zu anderen Bereichen geregelt?
• Wo sind wir gut?
• Was kann in der Praxis optimiert werden?

Das Ziel
Projektziel ist es, die Managementerfahrungen von Praktikern so aufzubereiten, dass Stationsteams daraufhin selbständig eine Schwachstellen-Analyse durchführen können.

Anhand der Ergebnisse wird es dem Stationsteam ermöglicht, notwendige Maßnahmen zur Verbesserung abzuleiten und diese in die bestehenden Arbeitsablaufstrukturen zu integrieren.

Das Handbuch
Dank der Förderung der Robert Bosch Stiftung und des Transfer-Projects konnte das praxiserprobte Instrumentarium weiterentwickelt werden. Das Ergebnis steht nun in Form eines multimedialen Lehrhandbuches kostenlos zur Verfügung.

Mit diesem Werkzeug kann Ihr Stationsteam aktiv an der Entwicklung des eigenen Unternehmens mitwirken, indem Organisationsprozesse selbstständig angestoßen werden.

Der modulare Aufbau des Handbuches ermöglicht es, die Inhalte der IST-Analyse gezielt an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Gleichzeitig wird damit der Aufwand zur Datenerhebung auf ein Minimum zu reduziert. Darüber hinaus werden Ihnen Auswertungshilfen in Form von interaktiven Dateien bereit gestellt, die eine Datenauswertung mit Hilfe einer gängigen Tabellenkalkulations-Software ermöglichen.

Bestellung
Das Lehrhandbuch ist auch als Printversion mit CD-ROM bestellbar. Das entsprechende Formular erhalten Sie auf der Webseite des Projekts.

Weitere Informationen
Weiterführende Informationen und das kostenlose Lehrhandbuch finden Sie auf der dazugehörigen Homepage:

www.stationsmanagement.de

Anfragen zum Projekt richten Sie bitte an Margarete Reinhart: reinhart@evfh-berlin.de

Das Team
Herausgeber: Transfer-Project e.V., www.efb-consulting.de

Das Projekt wurde von einem sechsköpfigen Team umgesetzt:

• Prof. Michael Holewa public@prof-holewa.de
• Dipl.-Päd. Margarete Reinhart | reinhart@evfh-berlin.de
• Dipl.-Pflegewirtin (FH) Beate Lüdke | Beate.Luedke@t-online.de
• Dipl.-Pflegewirtin (FH) Nina Ludwig | nina.ludwig@freenet.de
• Dipl.-Pflegewirtin (FH) Anja Kistler | nordost@dbfk.de
• Dipl.-Pflegewirt (FH) Andreas Heil | info@pflebit.de

Andreas Heil (ah) übernahm als wissenschaftlicher Mitarbeiter die Umarbeitung der Projektdokumentation zum Lehrhandbuch sowie die Gestaltung des Webdesigns.

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